מדיניות פרטיות
1. מבוא
ברוכים הבאים לאתר (להלן: "האתר").
האתר משמש להצגת מידע ולמכירת תכשירים המבוססים על רפואת תדרים ומוצרים משלימים.
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבים לשמור על המידע האישי בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות אבטחת מידע ותיקון 13 לחוק.
השימוש באתר מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו.
ליצירת קשר בנושאי פרטיות ניתן לפנות לכתובת הדוא"ל:
Sh.kahan@gmail.com
2. סוגי המידע שאנו אוספים
א. מידע שנמסר על ידי המשתמש
בעת ביצוע הזמנה, הרשמה או יצירת קשר דרך האתר, ייתכן שתתבקש למסור מידע כגון:
- שם מלא
- כתובת דוא"ל
- מספר טלפון
- כתובת למשלוח
- פרטי הזמנה
- תוכן הפנייה
מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי, אך ללא מסירת מידע מסוים ייתכן שלא נוכל לספק את השירות המבוקש.
ב. מידע בעת רכישה באתר
בעת ביצוע הזמנה באתר נאספים פרטים הדרושים להשלמת העסקה, לרבות:
- פרטי התקשרות
- כתובת משלוח
- פרטי הזמנה
- מידע לצורך הפקת חשבונית
פרטי התשלום מעובדים באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח, ואינם נשמרים במערכות האתר.
ג. מידע טכני אוטומטי
בעת שימוש באתר ייתכן שייאסף מידע טכני כגון:
- כתובת IP
- סוג הדפדפן
- מערכת הפעלה
- דפים שנצפו באתר
- זמן השהייה באתר
מידע זה נאסף לצורך:
- תחזוקת האתר
- אבטחת מידע
- שיפור חוויית המשתמש
- ניהול ותפעול האתר
3. מטרות השימוש במידע
המידע הנאסף עשוי לשמש למטרות הבאות:
- טיפול בפניות ומתן שירות לקוחות
- עיבוד הזמנות והשלמת עסקאות
- משלוח מוצרים
- הפקת חשבוניות וקבלות
- ניהול ותפעול האתר
- שיפור השירותים וחוויית המשתמש
- עמידה בדרישות החוק והגנה מפני שימוש לרעה באתר
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
המידע לא יימכר או יועבר לצדדים שלישיים למטרות מסחריות.
עם זאת, מידע עשוי להיות מועבר לגורמים הבאים לצורך אספקת השירותים:
- ספקי סליקה ותשלומים
- חברות משלוחים
- ספקי אחסון ותשתיות אינטרנט
- ספקי שירותים טכנולוגיים
בנוסף, ייתכן שמידע יועבר לרשויות מוסמכות אם הדבר נדרש לפי חוק או צו שיפוטי.
5. שימוש בקובצי Cookie
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצרכים הבאים:
- תפעול תקין של האתר
- שמירת פריטים בעגלת הקניות
- זיהוי משתמש חוזר
- שיפור חוויית הגלישה
ייתכן שימוש גם בכלים סטטיסטיים לניתוח פעילות באתר.
ניתן לחסום או למחוק קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן.
חסימת העוגיות עשויה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.
6. שמירת המידע
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למימוש המטרות שלשמן נאסף, ובכפוף לדרישות הדין.
לדוגמה:
- נתוני הזמנות וחשבוניות נשמרים בהתאם לחובות הנהלת חשבונות לפי החוק
- פניות שירות נשמרות למשך פרק זמן סביר לצורך טיפול ובקרה
7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לכל אדם עומדות הזכויות הבאות:
- לעיין במידע שנשמר עליו במאגרי המידע
- לבקש תיקון של מידע שגוי או לא מעודכן
- לבקש מחיקה של מידע אישי במקרים המתאימים
- להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק
בקשות בנושא זה ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל המופיעה בסעיף 1.
8. אבטחת מידע
האתר משתמש באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים סבירים, לרבות:
- הצפנת SSL
- הגבלת גישה למידע
- אמצעי הגנה מפני גישה בלתי מורשית
עם זאת, אין מערכת מחשוב המעניקה הגנה מוחלטת מפני חדירות.
9. מידע על המוצרים
המוצרים המוצעים באתר מבוססים על ידע מתחום רפואת התדרים.
המוצרים:
- אינם תרופה מוכרת
- אינם מיועדים לאבחון, טיפול או מניעה של מחלה
- אינם מהווים תחליף לייעוץ או טיפול רפואי מקצועי
בכל מצב רפואי יש להיוועץ ברופא או באיש מקצוע מוסמך.
10. שינויים במדיניות
האתר רשאי לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.
